Политика обработки персональных данных

Политика описывает, как оператор обрабатывает персональные данные на сайте работа.онлайн, и написана по требованиям Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Редакция 1.1 от 18 сентября 2026.

1. Кто обрабатывает данные

Оператор: индивидуальный предприниматель Чмелев Г. Н., ИНН 262902101068, ОГРНИП 326265100131620.
Ответственный за организацию обработки персональных данных: Чмелев Г. Н., admin@treex.ru.
работа.онлайн - каталог вакансий, который ведёт оператор. Treex (treex.ru) - сервис того же оператора, в котором работодатели ведут отклики и кандидатов; у него своя политика.
Обращения по любым вопросам о данных: admin@treex.ru.

2. Чьи данные мы обрабатываем

соискателей, которые отправили отклик, жалобу на вакансию или подписались на новые вакансии;
представителей работодателей, чьи контакты работодатель указал в вакансии для связи с кандидатами;
посетителей сайта.

3. Какие данные мы получаем

Отклик на вакансию

имя, телефон, email, если вы его указали;
выбранный вопрос работодателю из готового списка;
файл резюме, если вы его приложили: PDF, DOC, DOCX, RTF или TXT до 5 МБ, и сведения, которые вы в него включили;
адрес страницы вакансии, дата и время отправки, отметка о согласии;
обезличенный адрес подключения: у IPv4 последняя часть заменяется нулём, у IPv6 сохраняется только первая половина, и строка браузера. Они нужны, чтобы отбивать автоматические рассылки.

Жалоба на вакансию

причина из списка и ваш комментарий, если вы его написали;
адрес вакансии и обезличенный адрес подключения.

Комментарий читает человек. Не пишите туда сведения о себе, которые не нужны для разбора жалобы.

Подписка на новые вакансии

канал и контакт: email, имя в Telegram или номер для MAX;
токен отписки и обезличенный адрес подключения.

Данные представителя работодателя

имя контактного лица, рабочий телефон и email, должность, название и ИНН компании;
в том виде, в каком работодатель сам опубликовал их в источнике вакансии для связи с кандидатами.

Посещение сайта

файлы cookie и идентификаторы Яндекс.Метрики;
счётчик просмотров и открытий контакта: он хранится суммой за сутки по вакансии, без привязки к посетителю;
выбранный город, список избранных вакансий и контакты из формы отклика остаются только в вашем браузере, чтобы не вводить их заново, и на сервер не уходят.

4. Зачем мы обрабатываем данные и на каком основании

Передать отклик работодателю, чтобы он с вами связался - ваше согласие, п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ.
Прислать вам новые вакансии по подписке - ваше согласие, п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ.
Разобрать жалобу и убрать объявление из каталога - осуществление прав и законных интересов оператора и других пользователей, п. 7 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ.
Отбивать автоматические рассылки и защищать форму от нагрузки - п. 7 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ.
Показывать вакансию с контактом работодателя - п. 7 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ: контакт опубликован самим работодателем в открытом источнике именно для связи с кандидатами, и по требованию мы его убираем.
Считать посещаемость - п. 7 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ.

Решений, которые порождают для вас юридические последствия, исключительно автоматизированной обработкой мы не принимаем.

5. Кому мы передаём данные

Работодателю, указанному в вакансии: имя, телефон, email, вопрос и файл резюме уходят письмом на его контакт. С этого момента работодатель обрабатывает ваши данные самостоятельно, как отдельный оператор, и его правила нам не подчиняются.
В сервис Treex: если работодатель откроет отклик по ссылке из письма, отклик станет карточкой кандидата в его рабочем пространстве. Там оператор обрабатывает данные по поручению работодателя, ч. 3 ст. 6 152-ФЗ; условия поручения - в условиях использования Treex. Ссылка из письма действует 30 дней.
При переносе отклика в Treex текст резюме может быть разобран по полям ИИ-моделью GigaChat. До отправки в модель имя, телефон, email и ссылки на мессенджеры заменяются метками, модель получает обезличенный текст. Результат разбора проверяет работодатель.
Обработчикам по поручению оператора: хостинг и объектное хранилище - АО «ИОТ» (FirstVDS), 121205, Москва, территория инновационного центра «Сколково», Большой бульвар, д. 42, стр. 1; почтовый сервис - ООО «Яндекс» (Яндекс 360), 119021, Москва, ул. Льва Толстого, д. 16; ИИ-разбор резюме в сервисе Treex, только обезличенный текст - ПАО Сбербанк (GigaChat), 117312, Москва, ул. Вавилова, д. 19. Все серверы на территории России.
Яндексу: счётчик Яндекс.Метрики на всех страницах и карта Яндекса на странице вакансии. Яндекс получает ваш адрес подключения и ставит свои cookie по своим правилам.

Мы не продаём персональные данные, не передаём их в рекламные базы и не передаём за пределы Российской Федерации. Трансграничной передачи нет.

6. Где хранятся данные

Базы данных сайта, включая отклики, и объектное хранилище с файлами резюме находятся на территории Российской Федерации, как требует ч. 5 ст. 18 152-ФЗ.

7. Сколько мы храним данные

Отклик, приложенное резюме и жалоба - 180 дней с даты отправки. Дальше запись и файл удаляются автоматически, чистка идёт ежедневно.
Контакт подписки - пока вы не отпишетесь. Отписаться можно ссылкой в письме или письмом на почту оператора, отписанный контакт удаляется через 180 дней.
После отзыва согласия обработка прекращается и данные уничтожаются в течение 30 дней, ч. 5 ст. 21 152-ФЗ.
Обезличенная статистика посещений и суточные счётчики вакансий хранятся бессрочно: по ним нельзя определить человека.

Факт уничтожения данных оператор фиксирует актом.

8. Ваши права

узнать, какие ваши данные мы обрабатываем, и получить их состав;
потребовать уточнить, заблокировать или уничтожить данные, если они неполные, устаревшие, неточные или получены незаконно;
отозвать согласие в любой момент;
обжаловать наши действия в Роскомнадзоре или в суде.

Как воспользоваться: напишите на admin@treex.ru с адреса электронной почты или с указанием телефона, которые вы вводили в отклике - это нужно, чтобы мы поняли, чьи данные удалять. Ответим в течение 10 рабочих дней, ст. 20 152-ФЗ.

Письмо, которое уже ушло работодателю, отозвать нельзя: оно у него в почте. С ним нужно связываться напрямую, контакт указан на странице вакансии.

9. Если вы работодатель или контактное лицо в вакансии

Тексты вакансий и контакты берутся из открытых источников, основной - портал «Работа России» (trudvsem.ru), и из вакансий, которые работодатели размещают у нас сами. Мы показываем контакт так же открыто, как первоисточник.

Чтобы убрать вакансию и контакт из каталога, напишите на admin@treex.ru с адреса или телефона, указанных в вакансии, либо ответьте на письмо с откликом. Уберём и показывать больше не будем.

10. Несовершеннолетним

Откликаться с 14 лет можно, но по трудовому законодательству для работы до 18 лет нужно согласие родителя или попечителя. Отправляя отклик в возрасте от 14 до 18 лет, вы подтверждаете, что такое согласие получено. Данные детей младше 14 лет мы не собираем осознанно; если это произошло, напишите нам, и мы удалим.

11. Cookie и счётчики

Технические cookie нужны, чтобы сайт работал: выбранный город, избранное и защита форм.
Cookie Яндекс.Метрики нужны для статистики посещений.
Отключить их можно настройками браузера или блокировщиком: каталог продолжит работать, часть удобств пропадёт.

12. Как мы защищаем данные

сайт работает только по HTTPS;
адрес подключения обезличивается до записи в базу;
доступ к базе откликов и к хранилищу резюме есть только у ограниченного круга лиц, допущенных к обработке, ссылки на файлы временные;
формы ограничены по числу обращений, чтобы их нельзя было использовать для массовых рассылок;
при утечке оператор уведомляет Роскомнадзор в течение 24 часов, а затронутых соискателей - на контакт из отклика.

13. Изменения политики

Мы можем менять политику. Действующая редакция всегда лежит по адресу работа.онлайн/privacy-policy/, дата редакции указана в начале страницы. Текст согласия, который вы даёте при отклике, лежит на отдельной странице: согласие на обработку данных.