Инженер по сопровождению ПО

Обязанности

Мониторинг ППО: круглосуточное отслеживание работоспособности сервисов. Диагностика: анализ логов, баз данных и устранение причин сбоев. Работа с инцидентами: решение технических проблем пользователей и взаимодействие с командами разработки. Выполнение поставленных KPI и соблюдения контрактных SLA по сопровождаемым сервисам. База знаний: разработка новых статей и актуализация по новому функционалу и доработкам базы знаний.

Требования

Условия труда

Факты из госданных - коммерческие сайты эти поля не показывают.

Место работы

г Москва, Мурманский проезд, дом: Д. 14;корпус: К. 1;офис/квартира: ЭТ 2 ПОМ A КОМ 112;