Менеджер по качеству гостиничных услуг

Обязанности

Мониторинг всех предоставляемых услуг на соответствие стандартам; Создание процедур и политик по обеспечению качества; Сбор и анализ отзывов для улучшения сервисов курорта; Проведение тренингов по стандартам качества для сотрудников; Регулярные проверки на соответствие установленным стандартам; Подготовка отчетов, документации по вопросам качества и стандартных операционных процедур.

Требования

Место работы

Алтай республика, Майминский район, Озерное село, Курорт Манжерок микрорайон, дом: ЗД. 1;офис/квартира: ОФИС 1.734;