Начальник отдела технической поддержки
АО "КОНЦЕРН ТИТАН-2"Обязанности
Опыт организации и управления работой технической поддержки. Практический опыт работы с системами управления ИТ-услугами и обращениями пользователей (ITSM, Naumen SD, Naumen SD Pro). Бюджетирование и закупка ИТ-активов, знание ЕОСЗ. Управление командой технической поддержки, развитие сотрудников, распределение нагрузки и контроль качества оказываемых услуг. Организация взаимодействия со смежными ИТ-подразделениями, подрядчиками и бизнес-заказчиками. Анализ показателей работы поддержки, внедрение улучшений, автоматизация процессов и повышение эффективности сервисов.
Требования
Место работы
Ленинградская область, г Сосновый Бор, Копорское шоссе, 56
Другие вакансии АО "КОНЦЕРН ТИТАН-2"
Вакансии компании в каталоге →Другие вакансии рядом
Смотрите также
Собрано по полям этой вакансии: компания.