Оператор контактного центра

Обязанности

- Принимать обращения клиентов по различным каналам связи (входящие телефонные звонки, письма по электронной почте, обращения с сайта и др); - консультировать клиентов по обращениям в рамках своих компетенций; - помогать клиентам в оформлении заказов в интернет-аптеке; - принимать в обработку жалобы и рекламации; - оповещать клиентов о результатах обработки их обращений; - фиксировать результаты обработки обращений в программном обеспечении.

Требования

Знание основ работы с компьютером Обучаемость Ответственность. Вакансия доступна для инвалидов и несовершеннолетних граждан.

Условия труда

Факты из госданных - коммерческие сайты эти поля не показывают.

Место работы

Ярославская область, г Ярославль, Республиканская улица, 3, 150000, г Ярославль, ул Республиканская, д. 3