Руководитель группы технической поддержки

Обязанности

Осуществлением технической поддержки пользователей по поступающим заявкам в автоматизированной системе; Осуществлением работ по приему, регистрации, маршрутизации, решению и назначению исполнителям (группам исполнителей) заявок от пользователей; Отслеживанием качества и сроков выполнения принятых заявок; Оказанием консультационной поддержки пользователям по вопросам работы в информационных системах; Техническим обслуживанием и восстановлением работоспособности автоматизированных рабочих мест; Сопровождением программного обеспечения и операционных систем на рабочих станциях Пользователей.

Требования

Условия труда

Факты из госданных - коммерческие сайты эти поля не показывают.

Место работы

Краснодарский край, Динской район, Динская станица, Красная улица, 47, Предварительно звонить по номеру: Моб.: +7 (926) 188-43-07 I_Kolesnichenko@russianpost.ru Ирина Колесниченко