Сервисный инженер (гарантийное обслуживание)

Обязанности

Обеспечивать техническую поддержку существующих и потенциальных клиентов в использовании продукции ЕПК-Бренко, а также выступает связующим звеном между клиентом и компанией; Взаимодействовать со структурами ОАО РЖД по рекламационным случаям. Обеспечивать техническое обслуживание и поддержку клиентов и других пользователей продукта компании; Урегулирование рабочих ситуаций между поставщиком и клиентом; Исследовать фактические или предполагаемые сбои во время эксплуатации продукта; Организация и проведение тренинга по "продукту", предоставление отчетности; Обеспечивать техническое консультирование по вопросам изменений правил и регулирующих норм, касающихся колес, осей, подшипников и смазки; Проводить осмотр подшипников совместно с представителем клиента.

Требования

Место работы

Саратовская область, г Саратов, Энтузиастов проспект, дом: 64А;