Специалист контакт-центра

Обязанности

Прием и обработка показаний с приборов учета электроэнергии; Справочная служба, горячая линия; Дистанционное взаимодействие с потребителями по возникающим вопросам; Работа с претензионными документами; Консультирование потребителей по телефону по вопросам поставки электроснабжения, установки и замены ИПУ; Подготовка письменных ответов на обращение потребителей в ЛК, ВП, ПОС; Консультирование потребителей и оказании помощи в решении вопросов при личном посещении офиса (ресепшен); Прочая операционная деятельность.

Требования

Условия труда

Факты из госданных - коммерческие сайты эти поля не показывают.

Место работы

Самарская область, г Самара, Гагарина улица, дом: ДОМ 22;корпус: СТРОЕНИЕ 1;