Специалист по работе с клиентами оператора связи

Обязанности

Вакансия компании: EcomCall EcomCall — твой надежный старт в удалённой работе! Мы — лидеры в аутсорсинге клиентского сервиса, работаем с топовыми компаниями из разных сфер: от банков до e-commerce. Наша миссия — давать людям стабильный доход, гибкие условия и возможности для роста, где бы они ни находились! Работаешь из дома, звонишь действующим клиентам крупного федерального оператора связи — рассказываешь об актуальных предложениях и помогаешь выбрать подходящий тариф. Никаких холодных баз и незнакомых людей — только текущие клиенты компании, которые уже пользуются услугами. Чем предстоит заниматься: Совершать исходящие звонки действующим клиентам оператора связи Консультировать по текущим условиям, тарифам и актуальным предложениям Подбирать и подключать подходящий тариф — коротко и по делу, средний диалог занимает около 40 секунд Фиксировать результаты звонков и оформлять заявки Что мы предлагаем: Полностью удалённый формат — из любого города России Фиксированная оплата 270 рублей в час — без привязки к результату Бонусы за два показателя: конверсия звонков и качество обслуживания — до 10 000 рублей сверху Бонус для оплаты мобильной связи/домашнего интернета — 650 рублей Самостоятельно выбираете удобное время и количество часов для работы из предложенных вариантов: 2/2: будни 9:00–21:00, выходные 10:00–19:00. 5/2: на выбор с 9:00, 10:00, 11:00 или 12:00 Важно быть на связи и выполнять согласованный объём задач в установленные сроки Тренинг 5 дней перед выходом на линию. Предусмотрено вознаграждение за успешное прохождение обучения Что важно: Грамотная речь и умение коротко и понятно объяснять Уверенная работа с компьютером Коммуникабельность — звонков будет много, диалоги короткие Наличие сим-карты любого оператора, кроме Билайн — она потребуется для авторизации в системе заказчика Опыт в продажах или работе с клиентами будет плюсом, но не обязателен — обучаем с нуля Дополнительные преимущества: Подарки детям на праздники Обучение, тренинги

Требования

Условия труда

Факты из госданных - коммерческие сайты эти поля не показывают.

Место работы

Вологодская область, г. Череповец, Вологодская область, Череповец