Специалист службы премиум сервиса

Обязанности

Распределение запросов гостей между отделами отеля и курорта, контроль исполнения; Решение конфликтных ситуаций; Полное сопровождение гостей, начиная с Pre-arrival, проверкой номера до заезда, заканчивая дальнейшей помощью в организации пребывания в регионе; Полная организация отдыха гостей во время пребывания на курорте; Контроль заезда и выезда, счетов гостей, находящихся под сопровождением; Получение обратной связи; Работа с отзывами и комментариями гостей; Доскональное знание всех услуг отеля и курорта.

Требования

Условия труда

Факты из госданных - коммерческие сайты эти поля не показывают.

Место работы

Алтай республика, Майминский район, Озерное село, Курорт Манжерок микрорайон, дом: ЗД. 1;офис/квартира: ОФИС 1.734;