Ведущий специалист-эксперт клиентской службы (на правах отдела) в Сегежском районе

Опубликовано 16 сентября 2026ID 7f79a468данные с «Работы России»

Прямой работодатель

Обязанности

Ведет учет и регистрацию всех обращений в программных комплексах СФР. Осуществляет прием и регистрацию заявлений и документов, необходимых для предоставления государственных услуг СФР. Осуществляет прием заявлений и необходимых документов для проведения заблаговременной работы с лицами, выходящими на пенсию. Осуществляет прием заявлений и необходимых документов для выплаты пенсии исоциального пособия на погребение умерших пенсионеров, недополученных сумм пенсий всвязи со смертью пенсионера. Осуществляет оценку правильности оформления заявлений и комплектность представленных документов. Осуществляет предварительную запись на прием к специалистам в автоматизированном режиме (ПК Запись на прием). Своевременно осуществляет разноску результатов рассмотрения обращения в ПК. Осуществляет прием заявлений при предоставлении услуг по регистрации, подтверждению, удалению и восстановлению доступа граждан к учетной записи пользователя в Единой системе идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме. Осуществляет хранение комплектов документов на бумажных носителях в период ожидания дополнительных документов, необходимых для установления пенсии. Осуществляет текущий контроль . Самостоятельно работает с программным обеспечением по основной деятельности, офисными пакетами, которые представлены подразделением информационных технологий Отделения СФР. Ведет журналы регистрации заявлений и решений в программных комплексах. Принимает участие в формировании установленной отчетности о деятельности клиентской службы. Ведет прием в консультационных пунктах и осуществляет выезд к гражданам старше 80 лет и инвалидам 1 группы на территории Сегежского района.