Аналитик клиентского опыта

Обязанности

Проведение полного цикла исследований клиентского опыта: от разработки методологии до подготовки аналитических отчетов; Составление и актуализация карт клиентского пути; Взаимодействие со смежными подразделениями для внедрения улучшений клиентского опыта и контроля их эффективности; Разработка нормативной документации по направлению.

Требования

Место работы

Томская область, г Томск, Фрунзе проспект, дом: Д. 103Д;