Менеджер по работе с клиентами

Обязанности

• Сотруднику предстоит подключать и сопровождать платежный сервис: сопровождение действующих клиентов компании по вопросам предоставляемых услуг, а также развития сотрудничества
• Формирование и подписание договорной базы, создание и настройка личного кабинета (ЛК), терминалов, тарифов, уведомлений и реестров
• Помощь в интеграции на тестовом и продуктивном контурах, сопровождение отчетности для ЦБ. взаимодействовать с новыми клиентами компании для выявления потребностей
• Взаимодействовать со смежными отделами, продуктовыми командами, в том числе ставить задачи на доработку существующего или разработку нового функционала
• Участвовать в анализе, оптимизации / разработке, внедрении в работу регламентов и бизнес-процессов отдела обработка входящих запросов, диагностика и решение технических и операционных вопросов

Требования

Место работы

Республика Марий Эл, г Йошкар-Ола, Гоголя улица, 2а