Оператор Call-центра

Обязанности

• Вакансия компании "ТЕПЛЫЙ ДОМ ИНВЕТА" Наша Компания занимается монтажом водяного тёплого пола, отопления и водоснабжения в частных домах Екатеринбурга и области. Привет! Это «Теплый дом Инвета» из Екатеринбурга. Мы делаем под ключ отопление, тёплые полы, котельные и водоснабжение в частных домах - с гарантией до 5 лет и бесплатным выездом инженера. Заявок становится больше, и нам нужен человек, который станет первым голосом компании: быстро перезвонит клиенту, разберётся, что ему нужно, и запишет на встречу с инженером. Обязанности: Что будете делать
• Перезванивать по свежим заявкам с наших сайтов в течение 15 минут
• По готовому скрипту выяснять, что нужно клиенту: дом, площадь, отопление, сроки
• Отправлять предварительную смету и записывать на бесплатный выезд инженера
• Напоминать клиенту о встрече накануне
• Созваниваться с клиентами, которые отложили монтаж «до весны»
• Вести клиентов в Битрикс24 и переписываться в Max и WhatsApp. Требования: Что нужно от вас
• Опыт активных продаж по телефону от 6 месяцев — лучше назначение встреч или замеров
• Грамотная, живая речь
• Уверенная работа в CRM (Битрикс24, amoCRM) или готовность освоить её за день
• Ноутбук, гарнитура, стабильный интернет и тихое место для звонков. Условия: Что получаете
• Доход за результат
• Удалённая работа, 4 часа в день по времени Екатеринбурга (МСК+2), смену согласуем. С января можно перейти на полный день по желанию и больший доход
• Тёплые заявки и понятный продукт. Отопление нужно каждому, кто строит дом
• Всё готово для работы. Скрипты, анкета, регламенты и калькулятор сметы — ничего не нужно изобретать
• Обучение и наставник на старте. За 2 недели разберётесь в отоплении настолько, чтобы уверенно говорить с клиентом
• Прозрачность. Свой заработок видите каждый день в отчёте. Эта вакансия для вас, если
• Вы уже назначали встречи или замеры по телефону — окна, двери, потолки, кухни, ремонт, стройка
• «Не взял трубку» для вас — повод написать в мессенджер и позвонить ещё раз, а не закрыть клиента
• Хотите зарабатывать за результат, а не за то, что «были на работе»
• Нужна удалёнка на полдня сейчас и полный день в будущем

Требования

Место работы

г Москва, г Москва