Старший сервисный консультант

Обязанности

• Организация мероприятий по привлечению физических и юридических лиц в слесарный сервис
• Выполнение бюджетных планов по выработке и доходу
• Планирование работы сервис-бюро
• Организация и контроль ведения записи для обеспечения загрузки автосервиса
• Контроль приёма входящих вызовов/электронных заявок клиентов и обработку в соответствии со стандартами компании
• Контроль выполнения индивидуальных планов и показателей эффективности сервис-бюро
• Совместно с клиентской службой осуществляет обработку обращений/жалоб клиентов
• Организация предоставления отчётности руководству по направлению деятельности
• Участие в разработке и внедрении мотивационных схем для сотрудников сервис-бюро
• Организация ведения по стандартам компании документооборота, баз данных
• Участие в подборе, адаптации и обучении сотрудников
• Работа с незавершенным производством

Требования

Условия труда

Факты из госданных - коммерческие сайты эти поля не показывают.

Место работы

Самарская область, г Самара, Демократическая улица, 55, офис 2, Автосалон на ул.Демократической г. Самара