Руководитель сервиса

Обязанности

• Руководство отделом сервиса
• Организация слаженной работы отдела и оптимизация бизнес-процессов
• Контроль уровня удовлетворённости клиентов, решение конфликтных ситуаций
• Ведение графика обучения сотрудников согласно стандартам дистрибьютора
• Управление персоналом, распределение работы и контроль
• Контроль загрузки производственных мощностей, а также качества и сроков выполнения работ на всех участках
• Обеспечение поддержания стандартов сервисного обслуживания
• Ведение приказов по предприятию
• Взаимодействие и выполнение KPI дистрибьютора и предприятия
• Ведение отчетности

Требования

Условия труда

Факты из госданных - коммерческие сайты эти поля не показывают.

Место работы

Самарская область, г Самара, Демократическая улица, 55, офис 2, Автосалон г.Самара