Консультант

Обязанности

• Приём входящих звонков, консультирование клиентов по телефону по услугам Станции технического обслуживания
• Запись клиентов на ремонт (механические и кузовные работы)
• Техническая помощь клиентам на дорогах по телефону
• Исходящие звонки клиентам с целью подтверждения записи на сервис, а так же напоминание клиентам о необходимости прохождения обслуживания у официального дилера
• Исходящие звонки клиентам с целью предложения и продажи услуг станции технического обслуживания
• Приём входящих звонков Отдела продаж, формирование рабочих листов в CRM-системе, дальнейшее переключение на специалиста Отдела продаж (эта работа составляет всего 5-10% от всего объёма нагрузки)

Требования

Условия труда

Факты из госданных - коммерческие сайты эти поля не показывают.

Место работы

Ярославская область, г Ярославль, Фрунзе проспект, 34