Специалист по обработке входящих обращений действующих клиентов

Обязанности

Вакансия компании: Бренд Менеджмент «Бренд Менеджмент» - колл-центр и массовый подбор персонала. Быстрый старт - приступайте к заданиям уже через несколько дней Стабильные выплаты - всегда в срок, без задержек Прозрачное сотрудничество - честно рассказываем о доходе и задачах ещё до старта Та самая удалёнка, о которой ты мечтал Один из крупнейших банков страны приглашает специалистов на дистанционную поддержку клиентов. Что нужно делать: Принимать звонки от клиентов банка и отвечать на их вопросы Консультировать по счетам, картам, вкладам и условиям банковских продуктов Пояснять информацию по дебетовым картам, срокам, тарифам и обслуживанию Нестандартные ситуации передавать профильным специалистам на вторую линию Что получаешь: Полностью дистанционный формат сотрудничества Обучение с нуля до выхода на линию + бонус за успешную аттестацию Фиксированная почасовая оплата + регулярные бонусы Самостоятельный выбор графика из доступных вариантов: 2/2 или 5/2 с плавающими выходными. Начало смены определяете самостоятельно Небольшая нагрузка: около 70 звонков за смену Наставник рядом на всём сроке адаптации, есть кому задать вопрос Кого ищем: Человека с чёткой, грамотной речью: как письменной, так и устной Уверенного в работе с ПК: установить программу, найти информацию, быстро набрать текст Ответственного и умеющего выстраивать диалог Опыт в банке или колл-центре будет плюсом, но не обязательное требование: всему обучим Оставьте отклик и мы напишем вам в течение 10 минут, чтобы ответить на все ваши вопросы Дополнительные преимущества: Подарки детям на праздники

Требования

Место работы

Республика Татарстан, г Казань, Республика Татарстан, Казань