Специалист технической поддержки

ПРИО-ВНЕШТОРГБАНК (ПАО)
Опубликовано 21 октября 2026обновлено 22 октября 2026ID 511aca30данные с «Работы России»
Прямой работодатель

Обязанности

Прием обращений и консультирование сотрудников банка по вопросам работы внутрибанковского программного обеспечения, it-оборудования на рабочих местах, первичная диагностика неисправностей и оперативная помощь сотрудникам для их устранения Регистрация обращений в системе ServiceDesk (1-ая линия), эскалация обращений на другие линии поддержки при необходимости Взаимодействие с сотрудниками IT-подразделений и подразделений банка в рамках выявления причин и устранения инцидентов с IT-оборудованием, программным обеспечением или сервисами Удаленное администрирование ПК на рабочих местах пользователей Консультирование клиентов по работе дистанционных банковских продуктов по телефону и электронной почте; Регистрация пожеланий клиентов по развитию и совершенствованию дистанционных банковских продуктов, формулировка предложений Удаленное администрирование ПК на рабочих местах пользователей Создание инструкций для сотрудников банка по работе с современными IT-продуктами, офисными пакетами и тд.

Требования

Образование
Среднее профессиональное

Место работы

Рязанская область, г Рязань, Есенина улица, 82/26

Метка стоит по точным координатам из источника, без геокодирования адреса: 54.620657, 39.752455

Другие вакансии ПРИО-ВНЕШТОРГБАНК (ПАО)

Вакансии компании в каталоге →

Другие вакансии в Рязани

Смотрите также

Собрано по полям этой вакансии: город, компания, условия.

Полезное

Это ваша вакансия?
Смотрите просмотры, отвечайте на отклики и правьте текст без импорта. Подтверждение - по контакту из вакансии.
Это моя вакансия