Старший Инженер технической поддержки [Команда ЭДО, МТС Веб Сервисы]

Обязанности

• Чем предстоит заниматься: заниматься поддержкой пользователей и контрагентов
• Решать инциденты в работе документооборота
• Проводить мониторинг и диагностику обмена данными между OEBS и внешними ЭДО-операторами (СБИС, Диадок, Контура и др.)
• Принимать участие в анализе логов интеграционных шлюзов
• Заниматься поддержкой бизнес-процессов документооборота
• Участвовать в подготовке инструкций по работе с ЭДО, обработке ошибок, восстановлению документов
• Проводить фиксацию типовых кейсов и решений. Что мы ждем от кандидата: высшее техническое, IT- или экономическое образование
• Опыт работы в технической поддержке ПО не менее 2 лет
• Опыт работы с ЭДО-операторами: Диадок, СБИС, Контур, Тензор
• Опыт анализа логов, диагностики интеграций (SOAP/REST, XML, XSD)
• Понимание архитектуры Oracle E-Business Suite
• Навыки работы с базами данных
• Опыт работы с тикет-системами (Jira, Service Desk, BMC Remedy). Что мы предлагаем собственную платформу MTS Ocean для получения ИТ-ресурсов, а это значит, что деплой, мониторинг, observability — не будут для тебя проблемой, ты сможешь сосредоточиться на фичах
• Профессиональные гильдии инженеров, где мы поддерживаем друг друга и помогаем стать лучше
• Внутреннюю площадку TechTalks для обмена опытом, дискуссий, развития навыков самопрезентации
• Участие во внешних IT конференциях. Наши эксперты выступают на ведущих профильных конференциях, таких как HighLoad++, DevOps Conf, Joker, AHA!, Матемаркетинг и другие. А еще мы организуем собственную масштабную конференцию True Tech Day и регулярно проводим митапы для разработчиков и инженеров. полезные курсы и вебинары в корпоративном университете и электронную библиотеку
• А еще: ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию
• Страхование от несчастных случаев с 1 месяца работы. Материальную помощь в сложных жизненных ситуациях
• Отпуск 28 календарных дней (+3 дополнительных дня за ненормированный рабочий день)
• Прием врачей общей практики и массаж в офисе
• Мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для близких
• Подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети

Требования

Требований в вакансии нет. Это не ошибка страницы - поля пустые у работодателя.

Место работы

Воронежская область, г Воронеж, Юбилейная улица 45